Ninguém aqui pode negar o fato de que as empresas estão testando e implementando o uso do Twitter - uma ferramenta de micro-blogging com textos curtos abertos a quem quiser seguir as mensagens - como parte de suas ações no cenário das mídias sociais. há quem possa alegar que é uma aplicação boba e fútil, que nenhum negócio é feito lá, mas existem muitos de nós (incluindo eu, o Zeca Camargo do Fantástico e até o presidente Lula), que podem discordar e apontar um valor empresarial nisso. Vou listar aqui algumas idéias para as pessoas que procuram utilizar Twitter para o seu negócio.





Primeiros Passos

Crie uma conta e imediatamente começe a utilizar o Twitter Search para ver o seu nome, o nome do seu concorrente, palavras que dizem respeito ao seu negócio. (Ouvir sempre vem em primeiro lugar.);

Adicione uma imagem. (associe uma imagem à sua empresa). As pessoas queremos vê-lo;

Converse com as pessoas sobre os seus interesses, também. Eu sei que isto não faz vender mais, mas mostra seu lado humano;

Recorde coisas interessantes, não só sobre você;

Compartilhe links para as coisas na sua comunidade. (Isso faz bem);

Não fique sem "twittar". Seja útil em alguma coisa (há quem dê dicas de viagens);

Divulgue seus empregados, histórias fora do trabalho. Faz bem;

Fale sobre outras pessoas;

Fale sobre assuntos não-comerciais, também;

Tenha mais de um profissional para twittar na empresa. As pessoas podem sair. As pessoas tiram férias.
É bom ter uma variedade;

Ao promover uma postagem no blog, fazer uma pergunta ou explicar aquilo que virá a seguir, em vez de apenas inserir um link;

Faça perguntas. Twitter é ótimo para obter opiniões;

Siga pessoas interessantes. Se você encontrar alguém que "tweeta" coisas interessantes, veja que o ela segue, e siga-a;

"Tweetei" sobre outras coisas. Mais uma vez, não têm impacto direto no seu negócio, mas fará você se sentir como se não fosse "o cara";

Quando você falar sobre suas coisas, torne-a úteis. Dê conselhos, no blog, fotos, etc;

Compartilhe o lado humano de sua empresa. Se você tem receio em fazer, isso significa que você acredita que a mídia social tem valor para a alimentar conexões humana . Post fotos e outras coisas humanas;

Não "Tweetei" muito sobre seu próprio negócio;

Ou, se fizer isso, tente equilibrar, "Tweetei" sobre o negócio de outros, também;

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APIs que podem tornar sua experiência interessante com o micro-blogging:

Twitterfox
para usuários do Firefox é o plug-in ideal para se manter atualizado.
Tweetdeck
aplicativo desktop com funcionalidades semelhantes ao Twitterfox e com algumas a mais como Twitscoop, onde você pode ver o que está sendo mais citado na Internet.

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