Desegraf design gráfico e web

A importância do SEO na busca orgânica

2009-05-22T11:27:00.007-03:00

Uma pesquisa realizada pela empresa Eyetools mostrou que a maioria das pessoas inconscientemente, dirigi seu olhar para um triângulo fictício formado à esquerda dos resultados de pesquisa.

É interessante analisar as diferenças que surgem entre o que as pessoas veem de fato quando olham os resultados naturais e os links patrocinados ao procurar algo on-line.

Os resultados naturais ou orgânicos são aqueles que normalmente compõem o maior volume de resultados de pesquisa na listagem, geralmente aparecem após a área de links patrocinados, que são pagos.

Vale lembrar, que de uma forma geral, os anúncios dos links patrocinados são menos vistos/clicados pelos usuários em comparação aos resultados orgânicos por passarem menos credibilidade aos usuários do que um bom posicionamento na busca orgânica.

Ainda de acordo com essa pesquisa,as três primeiras posições nos motores de busca garantem 100% de visibilidade para o usuário,a quarta é de 85%, 60% na quinta e a sexta posição recebe menos de 50%.

Estes números mostram que a otimização de resultados naturais é muito importante, pois 75% de todos os cliques são feitos nos mesmos.

Diante disso você ainda acha que SEO não é importante?

Em caso positivo leia:

A importância do Search Engine Marketing

Design, Redes Sociais e Merchandising.

2009-05-05T13:41:00.011-03:00

O Universo do conteúdo colaborativo é vasto, e povoado por muitos personagens. O seu universo é um grande mosaico, feito de histórias e pontos de vista de inúmeras experiências que servem à um conjunto maior.

Essa dica já deve ter sido dada até mesmo por alguns de vocês, mas seguindo a onda do conteúdo colaborativo vamos disponibilizá-la para aqueles que aindam não a conheçam.

O twitterMosaic é um serviço online simples que permite que você veja os seus amigos e seguidores do twistter como um mosaico. Você pode copiar o Mosaico para o seu próprio blog ou website. Você também pode criar ofertas personalizadas (T Shirts, canecas, Sacos, MousePads etc), à partir desse mosaico. TwitterMosaic é uma prova de que o design pode transformar em mercadoria personalizada o conteúdo das redes sociais como fotos on-line por exemplo.

A Desegraf Agência de design e web do Rio de Janeiro,agradece à todos e faz uma homenagem aos seus seguidores no twitter.

E você? Já tem um mosaico com os seus seguidores no twitter?

O valor do design para seu negócio

2009-05-04T10:55:00.014-03:00

Valor do design para empresas conseguirem retornos mensuráveis,melhorar a competitividade e obter uma maior diferenciação junto ao mercado.

Valor do design para as empresas

Um projeto eficaz de design pode trazer uma importante contribuição para seu sucesso empresarial. Tratar o design como parte integrante de sua estratégia de negócios pode acrescentar um valor mensurável para sua linha de atuação e criar um negócio mais sustentável para o futuro - uma opinião sustentada inclusive, pela investigação do Conselho de Design (Design na Grã-Bretanha 2004/2005)

* 45% das empresas que não utilizam o design competem sobretudo em termos de preço.Se o design é significativo, apenas 21% têm de competir em preços.

* No Reino Unido são mais bem sucedidas as empresas que usam o design como o segundo fator mais importante (depois da gestão financeira) para o sucesso.

* O Design abriu novos mercados para 39% das empresas onde ele é integrado ao seu negócio.

* 67% das empresas onde o design é integrado introduziu-se um novo produto ou serviço, nos últimos 3 anos, em comparação com uma média britânica de apenas 32%.

O design para conseguir retornos mensuráveis

Um design eficaz pode ser medido em termos de retorno financeiro para o seu negócio:

Alvo de Precisão diversificada em novos setores de engenharia, aumentando negócios de 10.000 para 45.000, uma imagem profissionalmente projetada ajudou a Rio Mar Piscinas a ganhar credibilidade e comunicar eficazmente em um novo mercado.

O design para melhorar a competitividade

Um projeto de design pode ser usado para melhorar os diferentes aspectos do desempenho empresarial. Algumns deles podem contribuir para tornar sua empresa mais bem sucedida:

* Melhorar a comunicação com seus clientes
* Tornar o tempo de colocação no mercado mais rápida para seus novos produtos
* Fazer seus produtos superam o de seus concorrentes
* Fazer com que sua embalagem dê um maior impacto no comércio
* Trazer melhorias que reduzam manutenção do produto
* Criar um ambiente de trabalho mais produtivo para os seus colaboradores
* Criar uma imagem que reflita as reais capacidades da sua empresa

Design para conseguir uma maior diferenciação

Com o aumento da concorrência em todo o mundo, as empresas devem inovar e acrescentar valor agregado ao produto. Competir no preço por si só não é garantia de sucesso a longo prazo. O design eficaz pode transformar produtos e serviços de empresas em líderes de mercado. Designers fazem isso, ajudam você a identificar as reais necessidades dos clientes e garantem que a sua empresa e seus produtos satisfaçam e correaspondam as expectativas deles. Em um mercado saturado, isso pode ser um verdadeiro diferenciador.

Design como transformador de idéias

O design ajuda a transformar suas idéias e visões do mundo real em produtos e serviços.Você tem uma visão de liderança no mercado - o design pode ajudá-lo a desenvolver produtos ou comunicar-se eficazmente com seu público alvo. Você tem uma grande idéia para um novo produto - o design pode ajudá-lo a transformar isso em um produto verdadeiramente inovador que ofereça aos seus clientes um valor agregado real. Sabe como deseja ser visto pelos seus clientes - o design pode ajudá-lo a criar uma forte identidade ou comunicação dirigida fazendo com que as mensagens cheguem às pessoas certas.

Design para competir com empresas maiores

Design não é só para grandes corporações. Pequenas empresas podem usá-lo para competir com empresas maiores.Muitas vezes, é o design de pequenas empresas que são mais inovadores, e não o peso para dominar um mercado. A reputação de um bom design pode ajudar pequenas empresas a atrair novos parceiros comerciais e criar uma "organização virtual" para competir com as grandes empresas.

Estes benefícios são importantes para empresas de qualquer tamanho. Para alcançar resultados mensuráveis, é importante incluir o processo de design em estágios iniciais de seu planejamento, e integrá-lo em um nível estratégico dentro de seu negócio. Quando devidamente controlado e gerido, o design pode sim, ser um instrumento importante para alcançar seus objetivos.

E você? Usa o design em seus negócios?

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Uma prévia do que rolou na FOWD London 2009

2009-05-02T16:17:00.013-03:00

O áudio do quê disseram os Oradores Mark Boulton,Jim Coudal e Megan Fisher sobre os temas Tipografia é a web,Conferência Magistral e Design e Efeitos para Interfaces Móveis respectivamente na conferência FOWD London 2009 - O futuro do Web design na qual a Agência Desegraf participou:

Aniversário de Samuel Morse

2009-04-27T12:13:00.005-03:00

Criador do sistema de sinais que leva seu nome, meio mais rápido de comunicação até então,Samuel Finley Breese Morse (1791 - 1872) completaria hoje,218 anos. Fica registrado aqui nossa homenagem à um dos pioneiros da comunicação.

Acima você lê Desegraf em código morse.

Uso produtivo do Twitter

2009-04-23T13:24:00.020-03:00

Ainda na pauta dos posts, continuo falando sobre o Twitter, um mini-blogging que pode ser utilizado para enviar mensagens de até 140 caracteres ou menos para a família, amigos, ou até mesmo o seu chefe.

Como é que podemos utilizar produtivamente o Twitter?

Bom primeiro, vamos olhar para o que o torna diferente, digamos, de um blog ou uma sala de chat.

É simples
Não é necessário gastar tempo para descobrir como usá-lo. A inscrição é rápida e, portanto, sua capacidade de atualização.

É social
Estamos adicionando amigos, e mantendo contato com outras pessoas através de atualizações como "seguidores".Quando você visita o Twitter. de seus amigos as actualizações são mostrados juntamente com o seu, em ordem cronológica [com avatares].

Você pode atualizar à partir do seu telefone celular
é possível enviar atualizações, bem como receber atualizações, como mensagens de texto no meu celular. Messenger e Gtalk incluído.

Possui RSS Feed Ativado
Agora temos um produto.

Estes são os elementos que compõem o Twitter. Fácil de usar, divertido e versátil.

Mais você ainda pode se perguntar? Para quê as pessoas usam o Twitter? Como é que podemos usá-lo para algo realmente útil sem desperdício de tempo e produtividade?

Existem vários usos para Twitter. Alguns dos mais comuns são:

* Manter comunidades informadas - Por exemplo, o Departamento de Incêndio de Los Angeles (LAFD) usa o Twitter para manter a comunidade informada de emergências de incêndio;

* Notícias - Pode chegar a cada minuto novidades a partir de muitas agências de notícias, por exemplo, o Fantástico (da Globo);

* Amigos e família - A maioria dos usuários o utilizam para manter a família e amigos cientes do que estão fazendo a qualquer momento.É uma ótima maneira de se manter informado.

Algumas razões para você passar a usar o Twitter

Pessoalmente, eu uso o Twitter à pouco tempo.
Sigo pessoas por conhecimento ou interesse em comum. Mas a cada dia, estou descobrindo novas utilizações para o Twitter:

Twitter para a Gestão de Pessoas. Essa idéia é um pouco mais ousada, mas centra-se no aspecto social. Posso acompanhar meus amigos, família ou membros de uma mesma equipe de trabalho para que todos fiquem atualizados.

Os feeds RSS são sociais. Não só posso subscrever as minhas próprias atualizações, posso subscrever um feed que agrega todas atualizações dos meus amigos.Isto é mais útil quando estamos em contato com 3 ou mais pessoas.

Podemos marcar uma noite fora , enquanto estivermos no trabalho, e manter todos informados em casa até o momento do retorno. "Não vou estar em casa à noite". Eu poderia enviar à um grupo mensages de texto, mas desta maneira eu só preciso enviá-lo para um único lugar. O Twitter garante que todos recebam a mensagem, se estão no computador ou nas proximidades no celular.

Twitter para Gestão Empresarial. Isto é muito semelhante ao modo de gestão padrão, mas nós podemos focar a versatilidade do Twitter. Porque nós teremos agora a possibilidade de realizar uma conversa em grupo entre a internet e celulares simultâneamente, desse modo a gestão de um grupo de pessoas pode ser um pouco mais fácil.

O Twitter também permite que você envie mensagens em particular diretamente para um determinado usuário. Portanto, se o meu parceiro comercial precisar executar uma idéia necessitando falar comigo, pessoalmente, sem o conhecimento de nossos empregados,por exemplo, nós podemos fazê-lo.

A cada dia mais e mais pessoas e empresas descobrem maneiras e utilidades para o Twitter,cada um com seus critérios. E você vai usá-lo para quê?

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Idéias sobre como usar o Twitter nos négocios

2009-04-21T09:51:00.014-03:00

Ninguém aqui pode negar o fato de que as empresas estão testando e implementando o uso do Twitter - uma ferramenta de micro-blogging com textos curtos abertos a quem quiser seguir as mensagens - como parte de suas ações no cenário das mídias sociais. há quem possa alegar que é uma aplicação boba e fútil, que nenhum negócio é feito lá, mas existem muitos de nós (incluindo eu, o Zeca Camargo do Fantástico e até o presidente Lula), que podem discordar e apontar um valor empresarial nisso. Vou listar aqui algumas idéias para as pessoas que procuram utilizar Twitter para o seu negócio.

Primeiros Passos

Crie uma conta e imediatamente começe a utilizar o Twitter Search para ver o seu nome, o nome do seu concorrente, palavras que dizem respeito ao seu negócio. (Ouvir sempre vem em primeiro lugar.);

Adicione uma imagem. (associe uma imagem à sua empresa). As pessoas queremos vê-lo;

Converse com as pessoas sobre os seus interesses, também. Eu sei que isto não faz vender mais, mas mostra seu lado humano;

Recorde coisas interessantes, não só sobre você;

Compartilhe links para as coisas na sua comunidade. (Isso faz bem);

Não fique sem "twittar". Seja útil em alguma coisa (há quem dê dicas de viagens);

Divulgue seus empregados, histórias fora do trabalho. Faz bem;

Fale sobre outras pessoas;

Fale sobre assuntos não-comerciais, também;

Tenha mais de um profissional para twittar na empresa. As pessoas podem sair. As pessoas tiram férias.
É bom ter uma variedade;

Ao promover uma postagem no blog, fazer uma pergunta ou explicar aquilo que virá a seguir, em vez de apenas inserir um link;

Faça perguntas. Twitter é ótimo para obter opiniões;

Siga pessoas interessantes. Se você encontrar alguém que "tweeta" coisas interessantes, veja que o ela segue, e siga-a;

"Tweetei" sobre outras coisas. Mais uma vez, não têm impacto direto no seu negócio, mas fará você se sentir como se não fosse "o cara";

Quando você falar sobre suas coisas, torne-a úteis. Dê conselhos, no blog, fotos, etc;

Compartilhe o lado humano de sua empresa. Se você tem receio em fazer, isso significa que você acredita que a mídia social tem valor para a alimentar conexões humana . Post fotos e outras coisas humanas;

Não "Tweetei" muito sobre seu próprio negócio;

Ou, se fizer isso, tente equilibrar, "Tweetei" sobre o negócio de outros, também;

Siga-nos no Twitter

APIs que podem tornar sua experiência interessante com o micro-blogging:

Twitterfox
para usuários do Firefox é o plug-in ideal para se manter atualizado.
Tweetdeck
aplicativo desktop com funcionalidades semelhantes ao Twitterfox e com algumas a mais como Twitscoop, onde você pode ver o que está sendo mais citado na Internet.

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Uso produtivo do Twitter

Globo usa mídias sociais para divulgar seus programas

Globo usa mídias sociais para divulgar a nova novela “Caras e Bocas”

2009-04-19T12:51:00.010-03:00

Fonte: Comunicadores.info

A Rede Globo se rendeu às mídias sociais para divulgar seus produtos. Depois do encontro com blogueiros da autora da novela Caminhos das Índias, Glória Peres, agora foi a vez da nova novela das sete , “Caras e Bocas” (que já estreou) se valer dessa ferramenta.

Com isso foram criados um Hotsite e um aplicativo no Orkut para promover de forma oportuna, divertida e interativa a novela. Ambos trazem pequenos vídeos onde os artistas da trama de Walcyr Carrasco fazem uma defesa personalizada dos seus interesses de reatar ou paquerar alguém.

Spam causa impacto ambiental

2009-04-18T22:39:00.007-03:00

Pesquisa da McAfee revela o impacto ambiental causado pelo spam

(Fonte:corpbusiness)

A McAfee anuncia as descobertas de seu estudo “A presença de carbono no spam”, revelando que as mensagens indesejadas conhecidas como spam não são apenas um incômodo, já que impactam negativamente o meio-ambiente e contribuem substancialmente para emissões de gás estufa (também conhecido como GHG ou greenhouse-gas).

No levantamento encomendado pela McAfee, pesquisadores independentes de alterações climáticas e especialistas em spam do ICF International calcularam que a energia anual usada no mundo todo para transmitir, processar e filtrar spam totaliza 33 bilhões de kilowatts/hora (kWh), ou 33 terawatts/hora (TWh). Isso equivale à eletricidade usada em 2,4 milhões de casas, com as mesmas emissões de GHG que 3,1 milhões de carros de passeio usando dois bilhões de galões de gasolina.

O estudo “A presença de carbono no spam” observou a energia gasta para criar, armazenar, visualizar e filtrar spams em 11 países além dos Estados Unidos, incluindo Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Espanha, França, Índia, Japão, México e Reino Unido. A pesquisa correlacionou a eletricidade gasta com o spam à presença de carbono, desde que os resíduos de petróleo são, de longe, a maior fonte de eletricidade no mundo atualmente. Como as emissões não podem ser isoladas a um país, foram medidas as conclusões de modo a obter o impacto global.

40 Fotografias cativantes que retratam a emoção humana

2009-04-14T19:10:00.018-03:00

Por Smashing Magazine

Apesar de diferir na forma como vemos as coisas em que acreditamos, há algo que todos nós partilhamos: emoção. A emoção humana é inata à todos nós, é algo que possuímos desde que nascemos, e morremos com ela: Felicidade, tristeza, dor,amor, ódio, preocupações, e indiferença - estas são coisas que ocorrem constantemente em nossas vidas diárias.

Hoje,vou compartilhar com vocês 40 poderosas representações da emoção humana. Nestas fotos vocês verão celebrações, tristeza,derrota,raiva, e tudo o que nos faz, entre aquilo que somos ... humanos.

Search Engine Optimization

2009-04-11T17:13:00.012-03:00

SEO, também conhecido como Search Engine Optimization,em inglês, ou otimização de sites para os mecanismos de busca,em português,é um dos aspectos mais importantes que você precisa para iniciar ou melhorar o seu negócio on-line. O raciocínio por trás disso é que, se você não puder atrair pessoas para visitar seu site, não importa se você tem o melhor produto ou serviço disponível porque seus clientes em potencial, não saberão o que você tem a oferecer.

Quais são as melhores formas para aumentar a sua posição nos motores de pesquisa? Que palavras-chave você deve usar em seu site? E ferramentas que você deve usar para melhorar a qualidade dos backlinks, link populars e Google PageRank?

Estamos aptos a prestar esses serviços baseados em seis anos de árduo trabalho em SEO, desenvolvimento Web, usabilidade, investigação e análise de sites para ligações de qualidade, verificação de backlinks, criação de palavras-chave e arquitetura da informação.

Ao lado você pode visualizar alguns sites desenvolvidos com a implementação dessas ferramentas SEO e o comportamento deles diante dos mecanismos de busca.

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O futuro do Web design - Londres 2009

2009-04-10T15:17:00.012-03:00

Para Web Designers, Criativos e que se preocupam com o web design.

Há essa altura do ano, novamente a FOWD está de volta à Londres!

Este ano você vai ouvir grandes oradores, apreciar em profundidade workshops e fazer novos contatos.

Temas:

*O Futuro da Web Standards: Há Um?
* Tipografia é a web
* Facilitar o caminho desde a concepção de desenvolvimento
* Construir Belíssimos Websites com o ExpressionEngine
* 0 World Projetando para Todos em um web2.0 Mundo
* Formas eficazes de aumentar o seu perfil industrial na web design
* Libertar o poder Direção de Arte no Web Design
* Desenhando Efeitos Interfaces Móveis

Oradodes:

Brett Welch - Co-fundador da GoodBarry;

Drew McLellan - Director Senior e Web Developer da agência britânica edgeofmyseat;

Jim Coudal Coudal Partners Jim Coudal - fundador da Chicago's Coudal Partners;

Kath Moonan - Consultora sênior da AbilityNet;

entre outros

Destaque:

* Drew McLellan , Drew McLellan,
* Folkert Gorter , Folkert Gorter,
* Jim Coudal , Jim Coudal,
* Mark Boulton , Mark Boulton,
* Molly Holzschlag , Molly Holzschlag,
* Robin Christopherson ... Robin Christopherson ...

Local:Hornton Street, Londres W8 7NX. Reino Unido. A conferência será no Grande Hall, que fica a apenas uma curta caminhada a partir de High Street Kensington tube station.

Você também pode programar sua viagem aqui

Seo negativo

2009-04-07T01:58:00.007-03:00

Falando mal da pior operadora de cartões de crédito através de uma técnica chamada Google bombing

por: Henrique Costa Pereira

Imagine uma situação em que você faz 26 tentativas de atendimento a uma operadora de cartão de crédito (Credicard Citi), em um mesmo dia, e descobre que o procedimento que a atendente havia dito a você, na verdade, não ocorreu? Imagine ficar cerca de 5 horas no telefone em um prazo de uma semana em tentativas frustradas de resolver um problema? Imagine ouvir de um atendente que sua fatura foi considerada como paga e na verdade (sem você saber), sua fatura está considerada como não paga. Consegue se colocar nesta situação? Pois conheçam a revolucionária

Eu gosto de medir a qualidade de uma empresa não somente por fazer ou prestar o serviço básico de forma correta. Isso é obrigação de qualquer empresa de cartão de crédito, mesmo que seja a pior operadora de cartão de crédito.

Eu gosto de medir a qualidade quando você realmente precisa de atendimento. Caia fora da Credicard Citi. Eles não estão prontos para te atender quando você precisar de verdade. O básico eles fazem e sempre fizeram. Fiquei 2 anos lá. Mas eu nunca me senti tão insatisfeito com o relacionamento com uma empresa quanto eu me sinto hoje com a Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito. Nunca me senti tão mal atendido em toda a minha vida. Nunca. Por favor, fuja da Credicard Citi. Já tive vários cartões, em outros lugares, o cancelamento sempre ocorreu por comodidade e nunca por problemas. AGora eles venceram.

Eu sempre soube que a Credicard é a pior operadora de cartão de crédito.

Agora veio a confirmação dessa informação,basta consultar o todo poderoso das buscas: Google.

Deu no IDG NOWN!

2009-03-23T11:36:00.005-03:00

Por Rafael Takano

Mercado de SEO paga bem e tem vagas, mas faltam profissionais

Carência de profissionais qualificados inflaciona salários e cria boa oportunidade para quem quer iniciar uma carreira.

Recentes, mas nem tanto, as vagas relacionadas à Otimização de Mecanismos de Busca - SEO (Search Engine Optimization) – sofrem carência de profissionais. Com pouca bibliografia e falta de cursos eficientes, os poucos e disputados profissionais de SEO podem começar recebendo salários de 4.500 reais, mesmo antes de formados.

As ferramentas de busca são grandes responsáveis por direcionar o público para sites, e quanto melhor posicionado estiver o site, maior (e melhor) será o trânsito de visitantes. Especialistas dizem que 40% dos cliques vêm de links patrocinados, e que os outros 60% são decorrentes da busca orgânica, que é o resultado “gratuito” que as ferramentas exibem. Muitas empresas brasileiras encontram no Search Engine Marketing (SEM) uma forma de gerar resultados a longo prazo.

Para melhorar o posicionamento de um site nos resultados de uma busca, há o SEO, que aumenta a relevância dos sites alterando a estrutura da página. Entretanto, não há profissionais suficientes para atender a demanda do mercado. Segundo Mirko Mayeroff, diretor de novos negócios da WebTraffic, o mercado só tende a aumentar, uma vez que “90% dos sites não são otimizados, mas vão ter que se otimizar em breve”.

“Antes a gente tinha que vender os serviços de SEO para as empresas, hoje elas vêm até nós procurando por um projeto específico para SEO. Isso mostra um amadurecimento do mercado”, diz Willie Taminato, gerente de planejamento da agência Mídia Digital. “Há 3 anos, a agência só tinha um responsável por SEO. A demanda cresceu tanto que eles tiveram que criar uma equipe só para isso. Na época eu era gerente de projetos e tinha algum conhecimento em arquitetura da informação e gestão de projetos e acabei aprendendo tudo por lá” conta ele.

Aprendizado na prática

Thiago Bacchin, Chief Executive Officer (CEO) da Cadastra, empresa especializada em marketing em sites de busca, e vice-presidente do Comitê SEM da IAB Brasil, diz que é difícil contratar profissionais com experiência. “Nós preferimos formar os profissionais aqui”, diz Bacchin. Ele diz que a maior parte dos candidatos tem um background de programação. “O perfil do profissional de SEO é o de um técnico com conhecimento avançado em html e médio em css, php, Java”.

Mesmo quem não tiver um perfil tão técnico pode ter uma boa oportunidade. Segundo Willie, as vagas se estendem para estudantes de comunicação, em especial de Publicidade e Jornalismo. “Muitas vezes o perfil do técnico não tem visão de negócio, o que pode prejudicar a implementação do projeto”, afirma ele.

Na avaliação do executivo da Mídia Digital, as universidades estão defasadas na área digital. “Os cursos de publicidade deveriam incluir mais assuntos digitais. Os estagiários acabam conhecendo SEO só quando já estão dentro da agência”, conta Willie.

Atualização constante

Fábio Ricotta, fundador da MestreSEO, diz que os cursos existentes na área servem para “apresentar o básico, explicar o que é SEO, mas não dá para ensinar como se faz”. Segundo Bacchin, “os cursos de 1 ou 2 dias não conseguem ensinar, e mesmo que conseguissem, se o profissional não continuar estudando por conta própria, em 6 meses está fora do mercado”, e complementa, “essa área exige um alto nível de atualização”.

A forma mais recomendada para aprender e se manter atualizado em SEO é estudar por blogs e fóruns, principalmente dos Estados Unidos e Inglaterra. “A bibliografia com qualidade no Brasil ainda é pequena, são apenas dois ou três autores”, diz Thiago Bacchin. “O mercado no exterior está um ano e meio à frente do nosso, por isso é importante continuar monitorando as mudanças do algoritmo e ficar de olho nas tendências desses mercados”, afirma Willie Taminato. “Por isso é importante o conhecimento da língua inglesa”.

Perfil Digital

Outras recomendações para ganhar pontos na hora de entrar no mercado, são a familiaridade com meios digitais. “Uma coisa que pode ajudar é ter noções em programação Web e Webdesign”, diz Fábio. Mas isso não significa que essa seja uma exigência do mercado. Willie Taminato diz que ao entrevistar um estagiário pergunta “quantos amigos tem no Orkut, quantos contatos tem no MSN, se escreve para algum blog, tem Flickr, sobe vídeos no Youtube”. “Uma das tarefas no processo é a construção de um blog e sugestões para divulgá-lo. Assim podemos analisar a criatividade do candidato, desde a escolha do tema, até as formas que ele vai usar para divulgar o site”, conta ele.

Fabio Ricotta conta como descobre se candidato tem o primordial para o emprego: “A primeira pergunta que eu faço antes de qualquer outra coisa é: Tem vontade de aprender?”, e complementa: “essa profissão exige um reaprender constante. É cativante exatamente por isso, é dinâmica, o que você sabe hoje pode não servir amanhã”.

A recompensa

E não fica tão difícil ter vontade de aprender quando a recompensa não é só ponto positivo na média final. Na estimativa de Thiago Bacchin, os salários de SEO estão avaliados entre 4.500 reais, para profissionais ainda sem diploma de graduação, e 7.000 reais para os já formados.

“É um valor alto para um analista, mas o mercado de internet em geral é inflacionado. Não tem como saber o que é o ‘normal’. O salário é situacional. O parâmetro do mercado hoje é x, e amanhã pode ser x+1” acrescenta Willie, ao considerar o salário médio de 5.000 reais para um analista de SEO.

Conceitos de design: função, letras, cores e formas

2009-01-15T16:48:00.006-02:00

Não sabe bem o que é design, mas tem simpatia? Leia para ter uma compreensão mais clara da função do design e um roteiro para iniciar estudos. Se entendeu e empolgou, é isso mesmo.

Design é uma palavra da moda, usada uma porção de coisas, que nem sempre tem relação com design. Aparece em capas de revista, temas de palestras, cursos e campanhas publicitárias. As várias interpretações e o pouco esclarecimento sobre a real função do design geram confusão e atrapalham o processo de criação.

Tio, o que é design?

Design refere-se ao projeto visual e funcional de um produto (em nosso caso um website). É adaptar um produto à necessidade dos seus usuários, cativar o seu uso através da estética, aplicar conceitos e usabilidade à sua forma.

Alguns profissionais, empresas, cursos, matérias de revistas e conversas de botequim associam o design à produção de imagens ou manipulação de um software específico.

No entanto, os softwares são apenas ferramentas e não garantem a qualidade do projeto. Nenhum software deve ser encarado como uma solução pronta. Existem diversos programas com funções similares e a escolha sobre qual utilizar é de cada um. A definição do que é design vai muito além do Photoshop.

O design é uma área projetual. É responsável por gerar desempenho, qualidade, durabilidade e aparência a um produto. Cada trabalho a ser realizado exige planejamento, pesquisa, criatividade e técnica. Ao contrário do que muitos pensam, a função do design não está vinculada pura e simplesmente à produção de imagens.

A função do design, além da estética, é tornar um produto funcional. É transformar informação em comunicação

Na produção de um website (assim como em outros produtos) deve-se elaborar um projeto coerente, que forneça soluções eficientes e eficazes em usabilidade, desempenho e comunicação, focadas nas necessidades do público alvo. Não é apenas um trabalho criativo, mas também de planejamento e de pesquisa. Produzir um website inevitavelmente exige “pensar”.

Portanto, além da manipulação de softwares, existem alguns métodos de planejamento e pesquisa que se deve conhecer. Além ainda de conhecimentos conceituais sobre como trabalhar a pregnância da forma.

Tio, por onde começar o projeto?

Inicialmente, devem ser coletadas e organizadas as informações para o projeto. Utilizar elementos dentro de qualquer peça gráfica sem um estudo do caso é um equívoco que compromete a comunicação e a funcionalidade.

Há que se levar em consideração fatores como o objetivo do projeto, o produto a ser divulgado, o público alvo (sexo, idade, cultura, classe social, etc), identidade visual, motivações etc. Para realizar tal estudo do caso, nada melhor do que ter em mãos um briefing bem elaborado.

O ideal para a elaboração desse documento é reunir-se com o cliente, tirando suas dúvidas, esclarecendo detalhes e orientando-o sobre conceitos e tecnologias. Quando esse processo de elaboração não é possível de se realizar com o cliente, pode-se enviar a ele um documento com perguntas a serem respondidas, o que nem sempre é satisfatório.

É possível encontrar vários modelos e exemplos de briefing na web, dando uma noção de como esse documento deve ser feito. No entanto o ideal é não seguir um modelo, e sim elaborá-lo sempre de acordo com a necessidade do projeto.

Após a análise do briefing e com as devidas pesquisas feitas, o próximo passo é a arquitetura da informação. Como organizar a estrutura da interface e a distribuição das informações em categorias, além de priorizar a comunicação de informações mais relevantes. O documento apropriado para especificar a ordem e o posicionamento dos elementos que vão compor a página é o wireframe. Através de uma forma esquemática, ele representa a distribuição e a hierarquia das informações a serem comunicadas.

A partir dos posicionamentos do wireframe é que se constrói o layout.

Cada elemento do layout deve ter uma função

Uma vez que uma das funções do design é transformar informação em comunicação, nenhum elemento dentro do layout deve estar lá sem comunicar algo.

Elementos desnecessários podem confundir, poluir e dificultar o acesso e o entendimento das informações. Para um bom trabalho, é necessário fazer um estudo de conceitos visuais e de comunicação e saber porque usar determinadas cores, fontes e formas, em função da imagem e das sensações que esses elementos transmitem ao usuário.

As cores têm poder de comunicação bem maior do que se imagina. É importante saber trabalhar com a psicodinâmica das cores, para que elas transmitam a imagem e as sensações orientadas no briefing. Cada cor transmite informações, sensações e emoções diferentes. Uma boa introdução neste assunto é encontrada no site
Color in Motion,que por meio de uma animação, dá exemplos de sensações e emoções que cada cor pode representar.

Para elaborar a paleta de cores de um site, é importante saber como trabalhar as combinações cromáticas. Por mais que se saiba que cores transmitem as sensações desejadas, é essencial saber combiná-las. Nesta tarefa é essencial ter em mãos um
círculo cromático.
Uma ótima ferramenta que pode nos auxiliar na elaboração de uma paleta de cores é encontrada no endereçokuler.adobe.com.

Toda idéia a ser transmitida é traduzida através de letras

Outro fato que se deve ter em mente é que toda idéia a ser transmitida é traduzida através de letras. Sendo assim, é importante ter um bom conhecimento de como trabalhar com a Tipografia.

Para comunicar uma idéia deve-se trabalhar com fontes que priorizem a legibilidade e que tenham relação com o contexto do projeto. Deve-se saber, por exemplo, que fontes com serifas não são indicadas para textos na web, pois a baixa resolução dos monitores faz com que as serifas se sobreponham, o que dificulta a leitura. Porém, em títulos elas podem ter um bom resultado decorativo. Fontes sem serifa conseguem obter melhor leitura no monitor, principalmente se trabalhadas com um bom entrelinhamento.

Existem diversas famílias tipográficas, cada qual com uma aplicação especifica, de acordo com o contexto. Saber escolher bem as fontes a serem usadas é um ponto importante na comunicação.

Outro fator que auxiliará na pregnância da forma é a aplicação das leis da Gestalt em nosso projeto. Segundo a Wikipédia, Gestalt é um termo intraduzível do alemão, utilizado para abarcar a teoria da percepção visual baseada na psicologia da forma.

Aprendendo a analisar as manifestações visuais e objetos ao redor, compreendemos melhor porque algumas formas agradam e outras não (e assim podemos trabalhar esses fatores em nossos projetos). O estudo da Gestalt compreende a “integração das partes em oposição à soma do todo: estrutura, figura e forma”. Leis da Gestalt (como unificação e segregação, fechamento, boa continuidade, proximidade e semelhança) ajudam a orientar o processo de criação e obter resultados satisfatórios.

Uma boa referência de estudo sobre o assunto é o livro “Gestalt do Objeto: Leitura Visual da Forma”, do professor João Gomes Filho.

Os processos e conceitos necessários para se tornar um designer não se encerram aqui. Outros conhecimentos, como semiótica, antropologia, arte, técnicas de composição e a busca de boas influências são essenciais na formação de um profissional. Porém, a partir daqui pode-se ter uma compreensão mais clara do que é design e uma direção para iniciar os estudos.

A importância da web nos negócios

2008-10-08T12:15:00.004-03:00

A importância da internet para as empresas é indiscutível. Aquelas que desejam expandir seus negócios e se relacionar com clientes estão na web obrigatoriamente. Existe uma percepção de que a internet é a próxima "fronteira" da competitividade .

É fundamental que a presença digital seja aperfeiçoada constantemente, pois o fato de simplesmente "estar" na rede, não significa que uma empresa oferece o que deveria. A qualidade, o conteúdo e os serviços oferecidos são decisivos para os usuários.

Quando a internet começou a se popularizar, empresas de todos os setores da economia começaram a desenvolver sites institucionais para atender à nova demanda dos consumidores. E muitas ficaram com uma falsa sensação de que o problema havia sito resolvido: "Estamos na internet!".

Esse tipo de presença não é garantia de nada. Assim como existe o boca a boca entre consumidores insatisfeitos com uma loja ou restaurante, é comum encontrar pessoas que comentam a má qualidade de sites corporativos, principalmente entre as empresas prestadoras de serviços, cuja avaliação deveria ser muito mais favorável.
Ao desenvolver um projeto web, muitas companhias são impulsionadas mais pelo desejo de acompanhar a inovação tecnológica e também pelos movimentos da concorrência, do que por uma visão estratégica sobre como a internet pode melhorar seus processos e contribuir para a geração de novos negócios.

As dificuldades com a cultura e a estrutura organizacionais são os maiores entraves para uma percepção diferenciada sobre o meio digital, o que indica que as empresas nem sempre estão preparadas para a dinâmica existente na web.
As motivações para a presença na internet são variadas. Muitas empresas buscam o fortalecimento de sua imagem institucional, outras a utilizam como uma nova mídia para a melhoria da comunicação com clientes.

Infelizmente, é comum para diversas empresas encararem a presença na internet como uma obrigação corporativa e não um diferencial competitivo. O investimento digital deve ser considerado como peça fundamental na evolução dos negócios.
Menosprezar a importância da internet pode ser um erro estratégico, que jogará a empresa no limbo das companhias que deixam de ter importância digitalmente, cuja presença online não passa de um apanhado de textos e imagens sem valor para os usuários.

É preciso planejamento estratégico, investimento e acompanhamento constante, mas inevitavelmente, o retorno virá. As empresas que não perceberem isso agora correm o sério risco de perder mercado e prejudicar a percepção de seus clientes sobre sua imagem, principalmente entre o público jovem.

Acesse a sessão portifolio,e veja o que podemos fazer pelo seu negócio.

Adotando padrões de trabalho

2008-02-13T15:22:00.011-02:00

Você programa e trabalha sozinho ou em dupla. Chega o cliente e pede um site aparentemente simples e você orça baixo demais. Veja como se organizar para evitar esta e outras dores de cabeça.

Original de Renato Guimarães

Muito nos preocupamos em deixar nosso site dentro dos padrões estabelecidos pela W3C, mas não estamos atentos a um fato rotineiro na vida dos desenvolvedores da web, que é a organização e a adoção de padrões de trabalho. Ou seja, tarefas estabelecidas que devem serem seguidas a qualquer custo e que vão fazer o seu tempo render muito mais.

Estes padrões possuem vários itens que se completam. Alguns deles são indispensáveis, como a formatação de scripts, nomenclatura e até mesmo o material que deve estar em sua mesa desde o momento que o primeiro contato com o cliente for feito até a finalização do projeto.

O primeiro passo será nosso material de trabalho. É sempre indispensável possuirmos um caderno e caneta, para que possamos organizar tudo que será feito durante o dia, divisão de tempo para cada projeto, anotações sobre o projeto, como nomes de variáveis, valores e tamanho de imagens.

A partir daí a organização será focada ao projeto.

Ao entrar em contato com você, o cliente diz que precisa de um site para uma empresa de advocacia com uma área restrita para colocar notícias. Diz também que os links do site são Home, Quem somos, Galeria de fotos, Profissionais etc. Enfim, o cliente fornece a você dados que, aparentemente, sugerem algo bem simples.

Então o cliente pergunta quanto vai ficar o projeto. Você dá um valor e, quando vê, se meteu em uma grande armadilha, pois não é nada daquilo que ele disse e seu preço já está dado. Que furada!

Agora, por favor, pergunte: “- O que eu fiz para entrar nessa fria?” Eu respondo. Organização.

Nunca dê algum valor ou estabeleça nada com o cliente antes de avaliar alguns itens básicos referentes ao site dele, pois o que o cliente diz inicialmente não é exatamente o que o ele quer. Uma má avaliação do escopo pode prejudicar você e outros serviços que estão na fila para serem desenvolvidos. Veja algumas dicas de como agir nesta situação:

1. As primeiras perguntas

Logo no primeiro contato com o cliente você já deve ter em mãos um conjunto de perguntas que deve fazer ao cliente para reunir o máximo possível de informações sobre o projeto - como segmento do site, nome, se existe hospedagem, se existem sistemas específicos dentro do website, o conteúdo interno de cada página, quem será o contato encarregado de passar as informações e muitos requisitos que são necessários.

2. Informe a tecnologia que vai usar

Você deve explicar ao cliente a tecnologia que vai utilizar e os benefícios que ela apresenta. Informe as vantagens de sua escolha e explique como trabalha, sempre em busca do bendito momento de passar o orçamento.

Certa vez um cliente ouviu de outro programador que a linguagem ASP seria a melhor a ser utilizada por ser mais segura. Isto causou um problema, pois o cliente cismou que o projeto teria que ser todo em ASP e não em PHP, que é a linguagem que utilizo atualmente. Hoje o site funciona em PHP perfeitamente e o cliente está super feliz. Mas antes foi preciso explicar em detalhes o porquê da escolha e o que realmente pretendíamos fazer no projeto.

3. Equipe

Não é bom trabalhar sozinho. Uma equipe é sempre bem-vinda, pois tira o peso do projeto de suas costas. Uma equipe legal seria um webdesigner e um webmaster, pois o webdesigner fará somente o layout enquanto você certamente estará fazendo o planejamento do sistema.

4. Planejamento

Falando em planejamento do sistema, esta dica é fundamental. Nunca abrevie palavras e não trate seu script como algo que não vai aparecer para o cliente e portanto não tem valor. Sim, seu script tem um valor tão grande quanto o layout que foi desenvolvido.

O script sempre deve ser identado corretamente e se possível dividido em blocos de comentários. Se você usa tableless, onde cada div tem seu ID, na hora de montar seu script CSS, você só vai lembrar‐se deles e saber para que servem se nomeá‐los corretamente.

No CSS separe as classes das tags e diga ao CSS a qual parte da página elas pertencem. Nunca é demais acrescentar comentários. Eles foram feitos para ajudar o webmaster a fazer seu trabalho organizadamente.

5. Defina prazos e etapas

Dado um prazo para o cliente, estabeleça o que deve ser feito até lá. Por exemplo, deve ser estabelecido um prazo para desenvolvimento de layout, outro para a montagem do sistema e outro para testes. Desta forma os trabalhos não serão atrasados e o cliente ficará satisfeito.

O período de testes é indispensável, pois é quando você irá detectar erros antes que seu cliente os detecte. Não caia na armadilha de que este período de testes está incluso no período de desenvolvimento, pois não está. Ele é indispensável e pode durar até uma semana se for o caso de sites maiores.
6. Mantenha o cliente informado

O cliente gosta de ficar por dentro do que está sendo realizado. Sempre envie e‐mails e se coloque à disposição para perguntas - e tenha as respostas certas para estes momentos.

7. O cliente assina o contrato

A sétima e mais importante dica de organização e também cuidado. Jamais chegue a um acordo com o cliente sem que ele tenha assinado o que foi estabelecido.

O cliente pode ser o homem mais bonzinho do planeta e do universo, mas na hora em que ele disser a famosa frase “Eu falei para você, não lembra?”, você não poderá dizer o contrário pelo fato de constrangê‐lo (seria o equivalente a chamá-lo de mentiroso), a ponto de perdê‐lo e demais consequências, como indicações futuras que ele iria fazer.

Tome cuidado. Até mesmo o layout deve ser aprovado e assinado antes de virar um site em si.

Em uma próxima oportunidade vamos falar um pouco de padrões da web, do que eles podem significar, as possibilidades que você alcançará seguindo apenas algumas variações e muito mais.

Até lá!

Dicas de design para pequenas empresas iniciantes

2008-02-07T18:14:00.003-02:00

Nenhuma empresa pode viver sem design, mas a imensa maioria dos pequenos negócios brasileiros não conta com este recurso. Se este é o seu caso, confira dicas essenciais e básicas.

Se ainda não chegou a hora de contratar um designer para trabalhar pela sua empresa, preste atenção à algumas dicas básicas e essenciais do design.

Nenhuma empresa é visível sem um logotipo ou um cartão de visitas. Então, alguém teve que fazer isso. Se quem criou tudo foi você mesmo ou algum grande amigo que sabe usar perfeitamente o computador, verifique se os dez itens abaixo estão de acordo com o que tem sido feito para sua empresa. Senão, é hora de rever o que você está querendo dizer para o seu consumidor:

A marca

Verifique se a marca da sua empresa foi criada dentro dos padrões internacionais de bom senso. Ela precisa ser vista, aplicada e memorizada facilmente. Basicamente isso significa: desenhos muito rebuscados dificilmente cumprirão esta missão. Entenda por isso aquelas letras cheias de ornamentos utilizando as sete cores do arco-íris.

Menos informação é absorvida mais rápido. Isso vale para uma palavra ao invés de uma frase, um algarismo ao invés do número do seu CPF, e para a sua marca simplicada ao invés de um turbilhão de informações. As pessoas tem pressa, cada vez mais. E um desenho que não foi memorizado é tido como desconhecido. O consumidor vai provavelmente confiar no que já conhecido.

Outro detalhe importante. A sua marca pode ser reduzida para ser aplicada numa caneta e ainda assim ser compreendida como tal? E se eu estiver numa estrada, e olhar um outdoor lá longe, consigo ler sua marca? Em fundo texturizado, como faço para aplicar a marca da sua empresa? A boa marca pode ser aplicada na maior parte dos meios sem dificuldade, o que facilita muito a presença da sua empresa em qualquer lugar.

O cartão de visitas

Com uma boa marca fica fácil ter um bom cartão de visitas. Existem muitas maneiras de manter um padrão (tamanho) sem fazer exatamente o que todo mundo faz. Tudo vai depender do que você deseja quando o seu cliente estiver procurando um fornecedor entre 1549 cartões igualmente diagramados. O cartão de visitas é para dizer: olha, aqui estão os meus dados, a identidade da minha empresa e nosso diferencial.

As Cores

Quando sua marca foi desenvolvida, algumas coisas foram eleitas para representar a identidade visual da empresa. Pois bem, existem vários meios onde suas cores estarão impressas. Papel, tecido, parede, site. É importante que essas aplicações apresentem o tom mais próximo um do outro, embora seja praticamente impossível que sejam idênticas devido aos diferentes materiais. Porém, é inadmissível que dois papéis do mesmo tipo apresentem tons totalmente diferente da mesma cor. Para isso, existem escalas como RGB, CMYK ou Pantone.

Se você não se preocupa se as cores são originais à do projeto, então tanto faz escrever o seu nome com umas letrinhas a menos, não é mesmo?

A organização da loja ou escritório

Tudo que tem contato com o seu cliente deve seguir a mesma filosofia. E isso tem mais a ver com coerência do que com design, mas estes dois termos estão intimamente relacionados. Se a sua empresa tem como princípio “qualidade máxima”, as gôndolas da sua loja naturalmente foram organizadas com qualidade extrema. A limpeza do local, idem. Eu não acreditaria que a sua empresa trata com qualidade a minha encomenda se o seu funcionário perde mais do que cinco minutos para encontrar o meu pedido em meio à bagunça do escritório.

A mala direta

Na ânsia de atingir todo mundo, o destino da sua mala direta abarrotada de informações será provavelmente o mesmo das outras: o bueiro mais próximo. E lá vai ficar para colaborar com a próxima enchente. Se o objetivo é comunicar uma promoção, que seja este o foco então.

Não queira aproveitar o papel para falar tudo de uma vez. O espaço vazio tem uma extraordinária finalidade pouco conhecida: ele isola uma informação da outra e ajuda os olhos do seu consumidor a percorrer um determinado caminho. Em outras palavras, ajuda a dizer alguma coisa com mais eficiência.

E, se além de comunicar você quiser colaborar com os bueiros e salvar muitas árvores, aproveite as facilidades e economias do e-mail-marketing. Com um bom cadastro autorizado pelos clientes e um design apropriado, as vantagens são muito superiores.

O site

Uma das grandes maravilhas da internet, o site corporativo é obrigatório para qualquer empresa. E por ser tão acessível é possível que você conheça muitas pessoas que sabem fazer um. Cuidado para não colocar na internet uma coleção de páginas sem sentido tornando a missão da sua empresa obscura.

Os sete pecados de um site

* Não cuidar das imagens. Imperdoável que estejam em péssimas condições ou distorcidas;
* Não saber usar animações com moderação;
* Não ter um estudo prévio das informações. Antes de sair fazendo, pense em como facilitar a vida de quem entra no seu site;
* Não pagar pelos direitos autorais das fotografias de terceiros;
* Não colocar as formas de contato em local visível;
* Não atualizar;
* Não divulgar.

Achou difícil? Contrate um designer!

Número de brasileiros na web pode ser muito maior

2007-12-26T08:56:00.002-02:00

Pesquisa da Datafolha indica que o número de brasileiros com acesso à web é quase o dobro do que indicam as estatísticas que normalmente citamos. Isso muda muita coisa.

A F/Nazca fez uma pesquisa realizada pelo Datafolha sobre os hábitos de divulgação de conteúdos pessoais na internet. Mas a cereja da pesquisa acabou sendo outra coisa. O número de brazuquetas internautas é o dobro do que se acreditava.

São quase cinqüenta milhões de brasileiros acima de 16 anos na web. Podemos concluir com outras pesquisas (o que não é tecnicamente correto) que o número total (todas as idades) passa de 60 milhões.

E agora José? O penúltimo bastião caiu. A web não tem poucos usuários. A web não tem pouca penetração na classe C.

Quem tinha alguma desculpa para não investir mais na web precisará ser criativo e inventar outra desculpa. Os 33 milhões, número de outros institutos, não era pouco, principalmente se levasse em conta que cerca de 56 milhões de brasileiros vivem abaixo da linha da pobreza.

Frente à população total, o número 33 ainda segurava uma boa desculpa em qualquer conversa de bar. Aliás, em conversa de bar eu sempre digo que - segundo o IBGE - o Brasil tem 11 milhões de deficientes visuais. Claro que muitos acessam a internet e muitos não são completamente cegos, mas no calor da conversa ninguém lembra disso.

Cinqüenta ou sessenta, é um tapa na cara. Mas não pára por aí.

E agora, José? O último bastião caiu. Temos 38% de penetração na classe C.

Muitos já suspeitavam dos números, até porque algo não batia. Quando se olhava o número de usuários ativos no MSN ou números de acesso à internet banking, os 33 milhões de usuários se mostravam um número muito conservador.

Como tive acesso à pesquisa antes, vocês não podem imaginar a vontade que eu estava de gritar isso aqui. Mas esperei a pesquisa ser divulgada para poder escrever sobre o assunto. Fecho aqui com o grito que estava engasgado.

SOMOS 60 MILHÕES! QUASE 40% DE PENETRAÇÃO NA CLASSE C!

Contratar um bom designer? Não, sai caro demais…

2007-12-19T17:42:00.001-02:00

Muitos clientes preferem poupar a diferença entre contratar um designer competente e um operador de software para criar gráficos e ilustrações. Em muitos casos é uma decisão errada.
Por Caroline Fülep

Nos últimos meses ouvi questionamentos sobre o motivo pelo qual deveria ser contratado um designer. Para nossos ouvidos é uma pergunta que parece já ter vinda ao mundo respondida e justificada.

Não existe esta dúvida para quem já conhece o poder de um bom projeto de design. Mas não é bem assim fora da nossa estilosa redoma de cristal colorido.

Para todos os outros, é comum a confusão entre designer e alguém que sabe operar softwares gráficos. Os computadores estão aí, para quem quiser experimentar, assim como os lápis de cor, as tintas, os grafites. Ferramentas que se vestem do repertório de quem as opera.

Esta é a hora de exercitar alguns fundamentos do design. Desmembrar esta resposta é tarefa do designer que sabe muito bem o que é capaz de fazer.

Para personificar um produto/serviço

Uma lata com um rótulo prateado, letras finas e manuscritas, pode lembrar uma bebida light (devido às letras suaves) e sofisticada (pela cor da prata). Um rótulo preto com texto azul em caixa alta pode indicar um produto energético e resistente, devido aos elementos fortes e associados à vida noturna. Um logotipo de cimento com excesso de entreletras pode passar a impressão de um produto frágil, que não une como deveria.

O design tem como objetivo falar com o público na língua que ele entende. Alguém precisa apresentar quem é aquele produto e dizer o que ele faz de melhor.

Para criar identidade

Quando uma empresa contrata um designer para fazer um site, não está pagando por meia dúzia de desenhos ou pelo tratamento de fotografias. Paga pela construção de uma imagem neste meio de comunicação. Se a empresa deseja transmitir tecnologia, tradição ou simplicidade, é baseado nisto que o designer vai começar a trabalhar.

Diferente de muitos serviços, o design gráfico costuma ser um trabalho único, pensado exclusivamente para aquele cliente em cima das suas reais necessidades de comunicação.

Para passar credibilidade

Se o principal jornal do país adotasse tipologia divertida para reportar a crise no Oriente Médio, a notícia teria certamente outro impacto. Não seria levada à sério.

Para equilibrar técnica e estética

Designer não é nem um técnico, nem um artista. É ele que equilibra estas duas áreas para atender algum objetivo, geralmente comercial.

Para inspirar confiança

Um banco que apresenta seus extratos desorganizados e logotipo sem padrão nas suas aplicações pode estar dizendo que guarda assim o dinheiro de seus clientes. Um designer pode fazer da apresentação de um banco um exemplo de segurança ou apresentar uma amostra gratuita de desorganização.

Para agregar valor

Alguns bombons de uma conhecida doceria não teriam o mesmo valor se viessem embalados em simples saquinhos plásticos sem rótulo. Se eles têm qualidade e tradição, precisam ter tratamento à altura na embalagem. O mesmo vale para produtos desconhecidos que ainda precisam ser testados. Uma apresentação de qualidade seduz qualquer consumidor ávido por novidades.

Para facilitar a vida

Já reparou como é simples chegar em algum lugar quando há placas indicando o caminho? Sinalização bem feita usa a tipologia com a melhor leitura à distância em cores que contrastam com o ambiente. O mesmo vale para as embalagens que facilitam o uso do produto, como os refrigerantes que aposentaram há muito tempo o abridor de garrafas.

Para vender

Se um projeto de design é capaz de atender a todos os itens anteriores, vender é só uma conseqüência. Um produto, uma solução, uma idéia. Um bom designer serve, entre tantos outros motivos, para realizar o mais íntimo desejo da sociedade do consumo.

A importância do Search Engine Marketing

2007-12-15T12:03:00.001-02:00

Este artigo é direcionado para aquele anunciante ou agência que ainda tem dúvidas se deve ou não investir em estratégias de busca.

Quantas vezes você consulta o Google atrás de informações profissionais ou pessoais? Pois é, você não é o único a fazer isso: somente em julho de 2007 Google e Yahoo receberam mais de um bilhão de consultas no Brasil, número esse 67% superior ao do início do ano.

Estatísticas do Comitê Gestor da Internet Brasileira mostram que a penetração do sites de busca entre os usuários de internet ultrapassa 70%.

Nos EUA, as campanhas em sites de busca já respondem por 41% dos investimentos em publicidade online, que no total movimenta mais de 16 bilhões de dólares.

Segundo o IbopeNet/Ratings, a categoria “ferramentas de busca” tem um alcance de 86,96% entre os usuários brasileiros.

No Brasil, o mercado de mídia online chegou a 361 milhões em 2006 e no primeiro semestre de 2007 cresceu 40% em relação ao ano anterior. Os investimentos em sites de busca somente passaram a ser contabilizados agora, o que significa que o bolo online é maior que o apurado e irá crescer ainda mais com a entrada deste “dinheiro novo”.

Após ler esses números acho que fica clara a importância de sua empresa ter em uma estratégia de atuação nos sites de busca, não apenas para fins de marketing e vendas, mas também de relações públicas, já que todos consultam a web em busca de informações de fornecedores, empresas, parceiros, funcionários, etc. Se você não estiver bem posicionado - seja através de uma campanha de links patrocinados ou nos chamados resultados naturais (aquele que o site encontra “espontaneamente” baseado em seus algoritmos matemáticos) com certeza estará perdendo oportunidades.

Mas a Busca hoje vai muito além da exibição de uma listagem de sites: além dos buscadores especializados ou “verticais” (ex. Buscapé para preços e ofertas, YouTube para vídeos, Technorati para blogs), agora os próprios sites de busca “genéricos” ou “horizontais”, como Google e Yahoo, incorporaram em sua página de resultados notícias, fotos e vídeos, mapas, etc. Por isso, é cada vez mais necessária uma estratégia mais ampla de otimização.

John Batelle escreveu em seu livro “A Busca” que os sites de busca são um “banco de dados de intenções”. Um exemplo fácil de entender: se a temperatura em São Paulo sobe, a busca por ar-condicionado aumenta; o contrário acontece quando as temperaturas baixam. Ou seja, os fatos do dia-a-dia influenciam diretamente o comportamento das pessoas na internet e daí a importância de uma presença relevante nos sites de busca.

Assim, quando sua empresa lançar uma nova campanha na televisão é importante disponibilizar o mesmo conteúdo online, já que assistir vídeo é uma das atividades primordiais dos consumidores na web (além da busca, claro). Além disso, será possível potencializar a exposição desse comercial oferecendo ferramentas de compartilhamento (tipo “indique a um amigo”), criando assim o chamado “marketing viral”.

Há também os blogs e as redes sociais, onde as pessoas estão falando sobre produtos, pessoas e empresas; por isso é importante monitorar o que está sendo dito sobre sua empresa lá. O Yahoo tem um modelo de busca chamado Yahoo Respostas, onde milhões de pessoas interagem com perguntas e respostas sobre os mais diversos assuntos. Será que estão falando sobre sua empresa lá? E os sites de notícias, que não usam editores humanos, mas sim “robôs”, como Google News e Yahoo News: seu press-release foi criado de forma a ser facilmente indexado por esses sites? Ele está disponível no site de sua empresa?

Rob Garner, Senior Strategic Planner da agência iCrossing, escreveu o que considero um dos mais interessantes artigos que li nos últimos meses e nele ressalta a importância de garantir destaque para seus comerciais de TV também na internet, tendo em mente o fenômeno YouTube e a massificação do consumo de vídeos através da web. Segundo ele, se você não tiver uma estratégia específica, você corre o risco de ver seu comercial não ser encontrado em uma busca pelo nome da sua empresa e perder uma excelente oportunidade para fazer sua marca ecoar no mundo online. Ou, pior ainda, a página de resultados pode trazer uma paródia no lugar de seu vídeo “oficial”, que pode ser prejudicial à sua campanha.

Reproduzo aqui as quatro dicas que Garner dá para otimizar seu comercial de TV e ganhar destaque nos sites de busca:

Garanta os direitos autorais para veiculação online antes de começar a campanha.
Seja o primeiro a publicar seu próprio comercial na web.
Ao disponibilizar o vídeo online, faça otimização das palavras-chave mais relevantes para garantir a indexação pelos sites de busca.
Disponibilize seu comercial em diversos sites (exemplos: YouTube, Google Video, MySpace, Yahoo Video)
Garanta visibilidade ao seu comercial (e sua marca) através de SEO (otimização para busca natural) e links patrocinados.
Uma recente pesquisa mostra que campanhas offline e online (baseadas em banners e “rich media”) são grandes geradoras de tráfego para sites de busca. Por isso, combine essas ações com uma forte presença de sua marca nos mecanismos de busca e você terá uma estratégia imbatível.

Otimizar um site para buscadores é torná-lo relevante

2007-11-19T10:50:00.002-02:00

Não adianta o profissional SEO usar um repertório de truques para artificialmente destacar um site. A idéia é deixá-lo útil e importante para o público que procura o conteúdo que o site possui.
Por Ivo Saldanha

Muitas pessoas podem pensar que SEO é uma prática antiética e trapaceira, uma tentativa de manipulação dos resultados da busca. De fato isso acontece porque alguns SEOs têm essa mentalidade. Porém, a otimização não deve ser tratada como uma prática desonesta.

Para quebrar essa mentalidade, devemos entender claramente a função dos mecanismos de busca. Assim, a otimização será mais aceita pelos empresários e o marketing em buscadores dará um grande passo.

Primeiramente, devemos ter em mente que a web é construída por um grande número de usuários e cada um deve zelar pela funcionalidade e pelo bem-estar dela. É uma comunidade global.

Mecanismos de busca são instrumentos que organizam o que foi construído. São instrumentos criados para beneficiar os usuários da rede, para servir e trazer conforto a essa comunidade.

Os mecanismos de busca foram criados para que os usuários pudessem encontrar documentos relevantes sobre um determinado assunto na internet.

Por que a exibição dos resultados é ordenada por relevância e não por outra ordem qualquer, como a alfabética? Porque os usuários perdem certo tempo para passar de uma página de resultados para outra e porque o número de documentos encontrados é muito grande. A ordenação por relevância é a mais adequada porque o usuário precisa de muito tempo para olhar documento a documento.

Resumindo: a função dos buscadores é servir o usuário, mostrando o resultado mais relevante em primeiro lugar, para que ele ganhe conforto e rapidez e encontre logo a informação desejada. Do contrário o serviço de buscas não seria tão útil. Nunca devemos nos esquecer de que a internet deve ser centrada no usuário.

Se um site não consegue atendê-lo, é logo descartado. Quando o usuário não encontra o que quer no primeiro resultado, ele sai e procura no segundo resultado e assim sucessivamente. Portanto, para os sites não basta conseguir o primeiro lugar a todo custo se não possuem o conteúdo procurado.

O que é otimização
Também é necessário entender o que é otimização. O que significa otimizar? É deixar algo no estado ótimo, no ponto ideal. É tirar o que atrapalha, o que é desnecessário, e acrescentar o que é preciso. É não deixar nada importante faltando, é deixar usável.

Então, o que é otimização de sites para buscadores? É a união dessas três idéias. É fazer com que um site mereça o primeiro lugar, é torná-lo relevante e extremamente útil ao usuário. Como membro da comunidade global que é a web, o profissional SEO deve colaborar com os buscadores e ser responsável pela manutenção dos resultados. É como se esse profissional fosse um bibliotecário.

Então entendemos o que é SEO: é a otimização geral de um site, é a colaboração para o serviço dos buscadores.

No próximo texto continuaremos abordando as conseqüências de diferentes mentalidades encontrada no profissional de otimização de buscadores – quando ele atua como inimigo dos mecanismos de busca e quando o profissional SEO é amigo desses mecanismos.

A preferência dos cliques dos internautas

2007-11-14T12:36:00.001-02:00

Para quem se interessa em pesquisas sobre o ambiente WEB, segue abaixo um resumo da 4ª edição da pesquisa que a WBI Brasil realiza sobre a preferência dos cliques nas pesquisas feitas nos mecanimos de busca.

Resultados espontâneos lideram cliques nas pesquisas em mecanismos de busca.
Pesquisa da WBI Brasil mostra que 100% dos usuários da Internet usam mecanismos de busca e os resultados espontâneos ganham disparado dos links patrocinados na preferência dos cliques.

Do universo pesquisado, 60% clica nos três primeiros resultados da busca, enquanto 80% não vão para a segunda página dos resultados.
Os usuários também preferem os resultados espontâneos em lugar dos links
patrocinados.

Os dados completos e os gráficos da pesquisa podem ser acessados neste aqui.

Contribuição: Vanda Araújo - imprensa@wbibrasil.com.br

O cliente não tem razão (e precisa ser convencido disso)

2007-10-31T16:06:00.001-02:00

– Quero uma coisa nova, diferente de tudo o que já existe por ai!, diz o cliente. E prossegue: – Meu site precisa ter uma animação na abertura, com uma música bem legal de fundo. E arremata: - Mas tem que ser clean!

Longe dos grandes centros, as empresas e profissionais desenvolvedores de sites e outras soluções para a web que atuam no interior, em mercados menos desenvolvidos, convivem com um dilema: o que fazer quando um cliente faz questão de um determinado recurso que está longe de ser tecnicamente correto e pode causar sérios danos à usabilidade ou acessibilidade no resultado final?

Nos mercados mais desenvolvidos há muito maior consciência sobre as boas práticas de desenvolvimento e mais confiança do cliente em quem está desenvolvendo seu website, o que para nós significa mais liberdade para utilizar as técnicas e recursos mais indicados para cada caso.

Longe desta realidade, no interior, é comum lidar com investimentos menores e clientes menos esclarecidos sobre as formas corretas de se desenvolver um site ou de utilizar a internet em sua estratégia de comunicação.

Temos que lidar, por parte de alguns clientes, com uma certa falta de confiança e descabida prepotência, que os faz imaginar que são capazes de dizer eles mesmos quais recursos devem ser aplicados em seus sites, as tecnologias a serem utilizadas, o melhor formato, a melhor cor, a melhor fonte, a melhor linguagem.

Em um projeto interativo é importante a participação do cliente em todo o processo, oferecendo as informações corretas e ajudando a tomar as decisões, inclusive quanto a design e recursos tecnológicos. Contudo, quando as opiniões iniciais e irrefletidas destes clientes são incorporadas ao projeto logo no briefing, sem qualquer crivo, as conseqüências podem ser trágicas.

Não é nada produtivo caminhar para uma queda de braço entre o cliente, que conhece seu negócio melhor do que ninguém e acredita que por isso é o único que pode dizer quais as soluções mais adequadas para sua necessidade e o desenvolvedor, profundo conhecedor da mídia internet, suas características tecnológicas e suas vertentes sócio-culturais.

Antes de optar por desenvolver seu website, os clientes navegam pela internet. Acessam sites e mais sites, dos mais diferentes tipos, de concorrentes ou não, institucionais ou funcionais, jornalísticos ou blogs, portais ou comunidades online, e acabam trazendo desta experiência certos preconceitos em relação às práticas que observa.

Ao navegar, o cliente colhe alguns recursos, algumas características dos sites que acessa e, de alguma forma, passa a desejar ver estes mesmos recursos em seu site, mesmo que sejam completamente incompatíveis com suas necessidades e os objetivos do projeto.

Aí começa o dilema do desenvolvedor. O discurso no momento da contratação ou do briefing pode ser assim:

– Quero uma coisa nova, diferente de tudo o que já existe por ai! – diz o cliente.

Contudo, junto com este desejo pelo novo, vêm algumas recomendações:

– Meu site precisa ter uma animação na abertura, com uma música bem legal de fundo.

Então, além de todo esforço de prospecção e conquista deste cliente, temos que nos preocupar também em orientá-lo, em conscientizá-lo sobre a inadequação de algumas soluções no contexto em que se pretende aplicá-las. Ou seja, logo no início de nossa relação temos que dizer ao nosso cliente que ele não tem razão. Que o melhor para o seu projeto seria outro tipo de recurso ou outro tipo de design.

Mas ele continua:

– Tudo bem, mas tem que ser clean!!!

E continua também nosso calvário. Temos que apresentá-lo aos padrões de desenvolvimento, à usabilidade, à acessibilidade, à indexabilidade e uma série de outros conceitos que para ele não fazem o menor sentido, já que sua expectativa apenas girava em torno de certo impacto visual.

Solução para esta situação? Só consigo pensar em duas:

1. Persistência em educar nossos mercados em relação às melhores práticas de desenvolvimento, as mudanças que todos os dias acontecem na internet e o significado de novas tendências e novas formas de comunicação e expressão.

2. A velha sabedoria popular: o cliente sempre tem razão (mesmo quando na verdade não tem). Mesmo que seja preciso procurar esta razão lá no fundo, nas entrelinhas de suas recomendações. Comercialmente, um bom jogo de cintura na hora de explicar o motivo da não adoção de algumas recomendações é sempre um bom caminho. Afinal, um site bem planejado e bem desenvolvido trará bons resultados, o que não deixará dúvidas quanto às escolhas que foram feitas.

Cuidados ao registrar o domínio de seu cliente

2007-01-18T20:28:00.001-02:00

O registro de domínio oferecido junto à criação do website pode fazer parte de um pacote de serviços de webdesigners e produtoras. Mas são atividades distintas que implicam em responsabilidades que não se confundem. Veja como proceder.

registro de domínio que costuma ser oferecido concomitantemente à criação do website (O que não deve faltar no contrato com o cliente). Nada impede que se queira oferecer um amplo pacote de serviços, especialmente se isso significa uma maior vinculação do cliente a sua empresa.

Contudo, não pode passar desapercebido, que são atividades distintas que implicam em responsabilidades próprias que não se confundem.

A aquisição de um domínio não está vinculada à criação de website, exceto pela função social que deve exercer o domínio, posto que não se presta exclusivamente à especulação, antes deve ter utilidade àquele que o requer.

A lei, no que diz respeito à inserção na web, ao contrário de alguns tipos de negócios jurídicos, não exige o cumprimento de nenhuma formalidade — como na aquisição de um imóvel, em que se deve proceder ao registro no cartório imobiliário competente, ou na constituição de empresa, em que se requer o arquivamento de seus atos constitutivos na Junta Comercial do Estado.

Se o endereço na web não está vinculado a nenhum subdomínio — como por exemplo www.wrodrigues.adv.br/subdomínio — a única formalidade a ser cumprida diz respeito ao registro de domínio; afinal não digitamos uma seqüência numérica (IP) em busca de um endereço na web, mas sim buscamos textualmente por aquilo que procuramos.

E é exatamente porque procuramos textualmente por aquilo que nos interessa que o registro de domínio requer alguma atenção.

Vejamos: por se tratar de palavra ou texto, é certo que não deve ser confundido com nenhum nome comercial ou, o que é pior, com marca registrada no INPI.

Por isso mesmo já deu para perceber que se você proceder ao registro de um domínio para seu cliente, deve assegurar-se de não colocá-lo em situação que o comprometa legalmente em relação ao mercado, causando confusão entre marcas ou nomes comerciais de outras empresas ou organizações.

Apenas a título de exemplo, sempre lembro de um caso em que dois sócios de duas empresas diferentes passaram meses trocando farpas por e-mail quando descobriram que possuíam registros de domínios muito parecidos, apenas com uma sílaba de diferença e que disputavam, por uma questão de fluxo na internet, um terceiro domínio que estava disponível, também muito parecido com seus domínios originais.

A princípio, ambos pensaram se tratar de má-fé, e de que a outra empresa havia adquirido o registro de domínio para cedê-lo por preço abusivo posteriormente.

Com o tempo, foram percebendo que estavam a debater-se por um erro que nunca seria sanado fora do Judiciário, e o que é pior, não sem mover ação contra o INPI, já que ambas as empresas haviam feito corretamente pedido de registro para a mesma marca junto ao órgão, que publicou um dos pedidos de marca com incorreção, gerando a confusão, já que a empresa que fez o requerimento por último não tinha em nenhuma de suas buscas qualquer resultado que a impedisse de obter tal marca.

O detalhe: as duas empresas teriam que demandar suas perdas no Rio de Janeiro, sede do INPI, sendo que suas sedes ficavam em outro estado.

Dentro das regras do bom senso, entenderam ambos os sócios que melhor seria encontrar um meio termo. Assim, a empresa mais nova no mercado e que por último requereu o registro de marca ganhou um ano e meio de prazo para adequar-se a um novo nome comercial, marca e domínio, sem sofrer nenhum tipo de constrangimento por parte da outra empresa, inclusive com direcionamento do fluxo de seus clientes na internet durante esse período.

Aí eu pergunto: se seu cliente tivesse perdido judicialmente tal domínio e marca, contra quem ele iria demandar, contra o INPI ou contra você?

Um roteiro para a sua segurança
Diante disso, certamente fica a pergunta: como proceder a esse registro com segurança?

Bem, aí vão algumas dicas:

Primeiro, procure fazer uma busca prévia dos demais domínios já registrados para o mesmo texto que seu cliente pretende, mesmo em outros níveis de domínios (.adv, .pro, .org, etc) no Brasil e no exterior (.com ou .net). Afinal, seu cliente tem o direito de saber com quem eventualmente dividirá o fluxo de usuários quando ocorrerem erros de digitação dos internautas.

Segundo, faça uma busca prévia de nomes comerciais na Junta Comercial do Estado e no Cartório de Registro de Pessoas Jurídicas, para saber se trata-se de algum nome comercial já existente no mercado.

Terceiro, proceda à busca junto ao INPI para saber se o texto ou palavra pretendida não se trata de nenhuma marca já registrada, visto que dispõe o § 1º do art.º 1º da Resolução nº.: 02/2005 do Comitê Gestor Internet que “constitui-se em obrigação e responsabilidade exclusivas do requerente a escolha adequada do nome do domínio a que ele se candidata. O requerente declarar-se-á ciente de que não poderá ser escolhido nome que desrespeite a legislação em vigor, que induza terceiros a erro, que viole direitos de terceiros, que represente conceitos predefinidos na rede Internet, que represente palavras de baixo calão ou abusivas, que simbolize siglas de Estados, Ministérios, dentre outras vedações”.

Assim, entende-se por desrespeito à legislação em vigor, dentre outras práticas, a violação à marca de terceiro, nos termos dos incisos IV e V do art.195 da Lei de Propriedade Industrial, o qual dispõe:

Art.195 - “Comete crime de concorrência desleal quem:
(…)
IV – usa expressão ou sinal de propaganda alheios, ou os imita, de modo a criar confusão entre os produtos ou estabelecimentos;
V – usa, indevidamente, nome comercial, título de estabelecimento ou insígnia alheios (…)”

Ou seja, sendo a marca o sinal distintivo usado para distinguir produto ou serviço, o uso indevido de marca registrada constitui crime nos termos do artigo 195 da Lei de Propriedade Industrial, não parecendo razoável que se proceda ao registro desse mesmo nome como sendo de domínio.

Afinal, isso seria colocar seu cliente em situação de desvantagem ao invés de proporcionar a ele uma boa experiência em sua inserção na web.

De qualquer maneira, a questão da escolha e do registro do domínio deve ser amplamente discutida com o cliente visando delimitar e dividir eventuais responsabilidades pelo registro.

Por fim, a última dica é anexar todas as buscas efetuadas ao contrato com o cliente, junto com um termo de ciência quanto às diligências efetuadas. Isso, para salvaguardar sua empresa de desagradáveis surpresas, pois elas podem efetivamente ocorrer.

Fica aí o alerta e algumas dicas. Por isso, quando oferecer um pacotão, incluindo registro e criação, diferencie bem um do outro no contrato, anexe as diligências efetuadas e um termo de ciência de seu cliente. Tenho certeza de que ele se sentirá mais seguro de sua transparência e você também, não é?

Abraços

O que não deve faltar no contrato com o cliente

2007-01-18T20:22:00.001-02:00

O que deve conter um contrato entre o produtor do site e seu cliente? Ao montar os seus, veja aqui os dez itens mais importantes a serem considerados e avalie se estão bem atendidos.

Devem constar do contrato o orçamento e proposta inicial, a responsabilidade quanto à hospedagem, a posse das senhas de acesso ao servidor de hospedagem, a aproximação da vontade real do cliente e a questão do prazo para execução dos trabalhos.

Agora vamos tratar, também em linhas gerais, dos cinco tópicos restantes que completam os principais itens a serem cuidadosamente observados nesse tipo de contratação.

6. O pagamento
Muitos profissionais sofrem com a inadimplência de clientes e perguntam-se como receber pelo trabalho desenvolvido. Não enfrentam situação muito diferente da maioria daqueles que se dispõem ao desenvolvimento de qualquer atividade. Faz parte do risco de qualquer negócio.

Contudo, é certo que um contrato bem elaborado e com garantias minimiza esses riscos e apresenta-se como um instrumento a mais a facilitar a execução pelo inadimplemento da outra parte.

7. O registro de domínio
Muitos profissionais afeitos com as questões que envolvem a internet, ao oferecer seus serviços de criação de website incluem o registro de domínio.

Entretanto, vale lembrar que são atividades distintas. O registro é geralmente executado por empresas de marcas de patentes e/ou advogados habituados às questões que envolvem o direito concorrencial.

Contudo, nada impede que qualquer pessoa requeira um registro de nome de domínio.

Assim, é recomendável que se anexe ao contrato de criação as pesquisas realizadas nos órgãos competentes acerca de outros nomes de domínio semelhantes requeridos, de marcas registradas ou com pedido de depósito efetuado, bem como de nomes comerciais de empresas.

Afinal, se fizer parte do pacote na criação do website o registro do nome de domínio, poderá haver responsabilidade quanto a eventual situação de concorrência desleal em que for colocado o cliente.

8. Uso de imagens de banco e dados devidamente registradas
Às vezes o profissional de criação possui banco de imagens próprio, utilizando essas criações nos sites que desenvolve, o que merece as seguintes considerações: a) essas imagens devem ser registradas e b) deve-se determinar as condições para o uso dessas imagens em sites, folders, material promocional, etc.

Em outras situações, essas imagens pertencem a terceiros a sua utilização depende de autorizações que devem integrar o negócio. Afinal, você não quer que seu cliente seja demandado por ter em seu website imagens que nem ele mesmo imaginava que não poderiam estar ali, não é?

9. Inserção de link
O cliente não está obrigado a aceitar a inserção de link para o produtor em seu website, mas deve constar – como se fosse uma assinatura – a titularidade da criação. São os famosos “powered by” encontrados na maioria dos sites, os quais fazem referência ao autor da obra criada, nos termos do que dispõe o art.24, inciso II da Lei sobre direitos autorais.

Por outro lado, é interessante que essa assinatura esteja ligada através de link ao website da agência ou do profissional de criação, afinal, isso gera um fluxo maior de clientes, sendo interessante que esteja previsto em contrato de maneira a evitar-se conflito futuro.

10. Exibição em portfolio
A exibição do website criado em portfolio da agência ou do profissional também é outro ponto a ser elucidado junto ao cliente. Quanto à maneira de apresentação: se em eventos fechados específicos para área de atuação da agência de criação ou webdesigner; se em impressos ou apenas na internet.

Não se trata apenas do trabalho desenvolvido pelo profissional, mas também de que maneira quer ser apresentada aquela empresa perante o público, inclusive quando a criação disser respeito a conteúdo específico de intranet.

Novamente, abraço a todos e até a próxima, quando falaremos sobre a aproximação da vontade real do cliente.

Agência Desegraf

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Agência de Design Gráfico e Web

A Desegraf é uma agência de design e desenvolvimento web com foco em SEO e baseada no Rio de Janeiro.

A Desegraf se esforça para proporcionar um alto nível de serviços:.

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Colégio Recrearte

O projeto do site do Colégio Recrearte, foi baseado numa navegação simples e intuitiva. O site mantêm um visual alegre,com cores vivas,remetendo à idéia de uma brincadeira de criança.

Design do Layout,Desenvolvimento,Otimização

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Rio Mar Piscinas

Quando fui convidado à efetuar o redesenho do site da Rio Mar, me pautei no que os clientes desejavam ver no site: informação sem perda de qualidade visual.A estrutura do site foi desenvolvida seguindo o conceito de um informativo.O resultado foi um site mais "usável" e com um maior números de visitantes.

Design do Layout,Desenvolvimento,Otimização

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Folheto Recrearte

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